Статус проекта/программы: Завершенный

Источник финансирования: Благотворительный фонд Владимира Потанина

Сроки выполнения: Сентябрь 2022 - Август 2023

Цель проекта: формирование актива родителей с позиций партнерства и сотрудничества, участие в наработке экспертизы фонда и повышения их собственной компетентности и «ресурсности».

План реализации проекта:

1 этап. Индивидуальный уровень. Проведение аудита деятельности и ресурсов независимым экспертом. Разработка алгоритма выстраивания работы с активными родителями в Клубе. Работа на индивидуальном уровне: наладить контакт с каждым участником группы фонда в Телеграм, ВК через личное общение. Участник группы вовлекается в работу фонда с мотивацией решить свои вопросы по маршрутизации ребенка. Определение актуального контента и получение запросов родителей для доработки пакета услуг. Формирование актива родителей - Клуб.

2 этап. Операционный уровень - формирование базы контактов мам-волонтеров и организация каналов коммуникаций, распределение задач, разработка системы поощрений. Анализ возможностей, навыков мам после индивидуального уровня вовлечения. Разработка инструментов вовлечения мам-волонтеров на операционном уровне. Внедрение задач по продвижению фонда, которые могут на себя взять мамы-волонтеры, определение зон ответственности волонтеров и сотрудников.

Доработка пакета итоговых документов.

Планируемые результаты:

Качественные результаты:

Создание актива родителей 10-15 человек для реализации задач:

• Привлечение новых участников групп;
• Репосты и рекламные посты в своих аккаунтах и партнерских группах с целью продвижения фонда;
• Формирование пула волонтеров pro-bono по изготовлению сувенирной продукции и предоставлению услуг дизайна, верстки и т.п.;
• Участие в формировании вовлекающего контента в группе ВКонтакте;
• Продвижение услуг фонда: психологическая помощь и организация кормления;
• Помощь в проведении анкетирования по вопросам медицинской и психологической помощи, кормлению;
• Мониторинг результатов деятельности фонда;
• Аудит и корректировка стратегии программного развития фонда, разработка пакета услуг благополучателям: психологическая помощь в период беременности и после родов, поддержка в налаживании кормления ребенка после выписки из роддома.

Количественные результаты:

1. Рост подписчиков во ВКонтакте: 200
2. Рост участников закрытой группы поддержки родителей в Телеграм: 200
3. База данных активных родителей (Клуб): 15
4. Список медицинских учреждений РФ (роддома, перинатальные центры, женские консультации): 700
5. Вебинары и прямые эфиры со специалистами: 6
6. Очные встречи с активом мам по формированию Клуба: 2
7. Разработка пакета документов по организации работы с родителями-волонтерами.

Полученные результаты:

Качественные изменения для проектной группы – родителей детей с ВРГН. Сформирован актив родителей с позиции партнерства и сотрудничества в наработке экспертизы и повышения их собственной компетентности и ресурсности:

1. Родители участвуют в распространении информационно-просветительских материалов фонда в медицинских учреждениях: детские поликлиники и женские консультации.
2. Родители равно консультируют новых участников группы и направляют мам к экспертным материалам фонда на портале
3. Родители проводят переговоры со специалистами с запросом на проведение прямых эфиров по вопросам маршрутизации ребенка с ВРГН.

Решенные задачи:

1. Сообщество родителей детей с ВРГН в группе поддержки и равного консультирования выросло на 200 человек.
2. Рост подписчиков во ВКонтакте вырос на 650 человек
3. Создана база данных роддомов и перинатальных центров РФ- 1106 адресов.
4. Создан актив родителей-волонтеров – 23 человека
5. Проведено прямых эфиров со специалистами – 7.
6. Проведены две встречи с активом родителей в офлайн: «Мой путь к улыбке» 19.06.2023 и «Мама в ресурсе» - 18.11.2023
7. Доработано Положение Благотворительной программы «Путь к улыбке»
8. Создан пакет документов, регламентирующих работу волонтеров/добровольцев:
   
   • Регламент администрирования группы «Путь к улыбке»
   • Правила участников группы «Путь к улыбке»
   • Положение о добровольцах и волонтерах БФ «Звезда Милосердия»
   • Договор с добровольцем/волонтером БФ «Звезда Милосердия»
   • Положение Клуба «Путь к улыбке»
9. Продолжено ведение рекламных компаний в Яндекс Директ по привлечению сторонников и доноров, протестирован формат рекламы Мастер-автомат, Мастер-ключ, проведен анализ их эффективности. Привлечено более 1500 новых доноров - физических лиц.
   Фонд продолжает работу по развитию лояльного сообщества родителей, привлекая активных родителей к решению различных задач по продвижению уставной деятельности фонда.
10. Укреплена материально-техническая база фонда – оснащено складское помещение для хранения и комплектации наборов для выкармливания детей с ВРГН.